Technologie : Le messenger QQ lance une version pro en Chine

QQ, le client messenger (IM) le plus populaire de Chine, est utilisé par beaucoup d'entreprises locales comme moyen de communiquer avec leurs clients en ligne. Quelques compagnies gèrent même plusieurs comptes QQ simultanément atteignant la limite du nombre de contacts pour un compte de QQ.

QQ projette donc de lancer son service CRM pour petites et moyennes entreprises.

QQ a lancé son premier essai privé le 28 mai en version beta. Environ 1.000 utilisateurs ont pu tester ce nouveau serviceuniquement en ligne (contrairement à la version basique) pouvant accepter un nombre de contacts illimité. Il est possible dans cette version de créer des comptes secondaire, et des outils de statistiques sont disponibles pour permettre aux entreprises de mieux gérer leurs relations avec les clients.

Jusqu'à présent, QQ est considéré comme un outil de divertissement par des utilisateurs et Tencent, le concepteur essaye aujourd'hui de gagner le marché des professionnels.

Gageons que dans quelques années dans nos pays, MSN, Yahoo!, Google et les autres s'inspireront de cette idée pour toucher un public de professionnels ayant des besoins et moyens financiers autres que la majorité des utilisateur "de base"...