La plus grande plate-forme chinoise de B2C recrute des acheteurs bénévoles pour lutter contre la contrefaçon

La plus grande plate-forme chinoise de B2C (business-to-consumer, vente directe aux consommateurs), Tmall (tmall. com), a recruté des acheteurs bénévoles pour l'aider dans sa campagne de lutte contre les contrefaçons vendues par certains utilisateurs de ce site Internet.

Plusieurs centaines de volontaires achèteront des produits sujets à des plaintes et à des remboursements fréquents et livreront le tout à Tmall ou à une tierce partie pour inspection.

Les volontaires, qui seront remboursés pour les achats effectués dans le cadre de ce programme, ont été choisis parmi des acheteurs en ligne expérimentés jouissant d'une bonne crédibilité et recevront une formation, selon un communiqué de Tmall.

Après réception des paquets, Tmall déballera les marchandises et déterminera si les marques et l'emballage satisfont aux normes nationales ou industrielles. Tmall les livrera ensuite à une tierce partie pour examiner leur authenticité.

Les commerçants reconnus coupables de vendre des produits contrefaits ou inférieurs aux standards encourront des sanctions allant d'une dégradation de leur note à une expulsion du site Internet et la perte de leurs dépôts.

La campagne a été lancée suite à de nombreuses plaintes concernant des produits contrefaits vendus par Tmall depuis que la plate-forme de B2C a mené une grande opération promotionnelle le 11 novembre, à l'occasion de la journée des célibataires.