E-Tourisme: Expedia entre en Chine

Un des leaders mondiaux du secteur de l'e-tourisme Expedia vient d'officialiser son entree sur le marche chinois. Ainsi, la compagnie decide enfin d'attaquer sous son nom ce marche immense, apres des annees de cooperation avec un acteur local du secteur eLong (Expedia a depuis longtemps investi dans eLong).

Durant le Sommet International de l'e-tourisme 2008, les dirigeants d'Expedia ont indique que leur compagnie est en train d'implanter des bureaux et centres d'appel en Chine. Neanmoins on ne dispose pas pour le moment plus de detail.

"Nous allons dans un premier temps se baser sur nos clients occidentaux existants pour les introduire en Chine. Notre reputation solide et la confiance que nous disposons de la part de nos clients nous aideront a reussir dans cette demarche. De plus, nous pensons qu'avec de plus en plus de cooperations economiques entre la Chine et les autres pays, ainsi qu'un secteur de tourisme en pleine boum, le potentiel de developpement est enorme. Enfin, nous avons un soutient local de poids en la personne de eLong, un des acteurs les plus importants du marche chinois. Nous avons donc d'importantes raisons d'etre optimistes." declare Jean-Pierre Remy, le president d'Expedia .Inc. Il ajoute tout de meme que des difficultes et surtout des specifites existent pour aborder le marche chinois. Pour le moment, l'e-tourisme represente moins de 20% du du total du marche de tourisme en Chine. Il faut encore du temps pour que les habitudes des consommateurs changent et s'orientent vers la toile.

Quant aux mauvais resultats accumules recemment - jusqu'a la fermeture de certains departements - par eLong, Jean-Pierre Remy precise qu'il ne souhaite pas intervenir dans le management de la compagnie. Mais il insiste qu'il compte enormement sur l'appui d'eLong et que les deux compagnies peuvent tres bien coexister en Chine grace a des activites distinctes.

Des rumeurs courent en ce moment sur une acquisition d'Expedia par l'ogre Google. Des rumeurs que les dirigeants d'Expedia n'ont pas souhaite commenter.