La moitié des abonnés de China Mobile ont reçu des spams par SMS

China Mobile a présenté des excuses pour les lacunes dans sa gestion qui ont permis la diffusion de spams par SMS vers près de la moitié des abonnés au portable dans le pays.

Le plus grand opérateur de téléphonie mobile du pays s'est engagé à bloquer les SMS en provenance de sept agences de publicité en ligne condamnées.

Ces sept agences de publicité en ligne, dont Focus Media coté au Nasdaq, ont envoyé arbitrairement des messages publicitaires à plus de 200 millions d'utilisateurs de téléphones mobiles dont l'information personnelle a été totalement contrôlée par les entreprises, via deux opérateurs, China Mobile et China Unicom.

Cela a provoqué la colère des consommateurs visés et s'est transformé en plaintes publiques vives et en condamnation dans un programme de dénonciation annuelle de la CCTV (China Central Television) le 15 mars, Journée internationale des droits des consommateurs.

"En tant qu'opérateur de mobile, nous avons l'obligation de bloquer les spams par messages textes. Nous avons une responsabilité inévitable dans cette affaire", a déclaré Xu Ming, directeur des opérations marketing, en réponse à l'émission de CCTV.

Le président de Focus Media, Jiang Nanchun, a présenté ses excuses pour le trouble mercredi. La société a dit dans une déclaration avoir demandé à ses filiales d'arrêter les services de SMS dans une campagne d'assainissement.