Alibaba.com, leader dans le commerce en ligne en Chine s'installe en Europe

Le bureau genevois concrétise la stratégie de développement de la société sur le plan européen. Avec l'arrivée d'Alibaba.com, Genève renforce son positionnement en tant que place économique majeure pour le développement des entreprises chinoises en Europe. Ce déploiement représente un atout supplémentaire pour le pôle de compétence genevois en matière des technologies de l'information et de communication.

Alibaba.com, filiale d'Alibaba Group, représente le plus grand  fournisseur mondial en matière  d'e-commerce "business-to-business" (B2B) avec son site Internet dédié www.alibaba.com . La compagnie annonce plus de seize millions d'utilisateurs enregistrés en Chine et plus de trois millions sur le plan international, dont une bonne partie en Europe. Plus de 500'000 visiteurs passent par la plateforme en ligne chaque jour, la majorité étant des acheteurs ou importateurs à la recherche d'opportunités commerciales en Chine ou dans d'autres grands pays de production industrielle. Le site Internet permet, entre autres fonctionnalités, de publier des offres et des demandes et met à disposition des outils de communication. Basée à Hangzhou, en Chine orientale, Alibaba.com compte actuellement plus de 3'500 employés, possède 16 bureaux de vente et de services en Chine ainsi que des bureaux à Hong Kong, aux USA et en Europe (selon données disponibles à fin décembre 2006).

La société a décidé d'installer à Genève son quartier général pour l'Europe et le Moyen-Orient. La structure genevoise va gérer les activités commerciales de la compagnie et va notamment couvrir les fonctions de marketing, de développement commerciale et de relations avec la clientèle. Actuellement le bureau genevois compte 3 employés recrutés sur le marché local. Le développement futur prévoit l'engagement de 6 à 7 professionnels supplémentaires d'ici à fin 2007. Comme le souligne Mme Abir Oreibi, responsable du quartier général pour l'Europe et le Moyen-Orient, "grâce à sa position centrale sur le continent, Genève est idéalement placée pour voyager et développer le marché européen. On y trouve un réservoir de professionnels qualifiés et multilingues, avec un profil international. C'est un élément crucial pour le développement des affaires pour une société telle que la notre."

Du point de vue de la place économique genevoise, l'installation d'Alibaba.com représente une excellente nouvelle. "La venue de cette société de renom témoigne de l'intérêt que la place genevoise représente en tant que centre de développement des entreprises chinoises en Europe. Cela confirme nos récents succès en matière de promotion économique exogène en Chine. En parallèle, Alibaba.com, avec son expertise commerciale et Internet, constitue une forte valeur ajoutée pour notre pôle de compétences en matière de technologies de l'information et de communication," a souligné M. Pierre-François Unger, Conseiller d'Etat en charge du Département de l'économie et de la santé.

Alibaba.com s'installe avec l'aide de l'Office de la Promotion Economique de Genève. Ce dernier a contribué à faciliter les démarches pour l'installation, notamment la recherche de locaux et la mise en relation avec des acteurs clé de la place économique genevoise. "L'implantation d'Alibaba.com confirme l'attractivité de Genève pour les entreprises chinoises à forte valeur ajoutée qui visent la conquête des marchés européens. Notre travail consiste à offrir à ces sociétés les meilleures conditions-cadres possibles pour leur développement. Cette tâche passe notamment par l'offre de services adaptés aux besoins des sociétés chinoises, via un concept spécifique développé par l'Office de la Promotion Economique: le "Chinese Desk". Ce concept d'accueil est basé sur une gestion de l'installation des entreprises adaptée à la culture chinoise (notamment accès à des conseils en langue chinoise et priorisation des objectifs adaptée au contexte d'implantation en Europe)", commente Pierre Jaquier, responsable de l'Office de la Promotion Economique de Genève.